Qué es la analítica web

La analítica web es la disciplina de recolectar, ordenar e interpretar datos de comportamiento digital para tomar mejores decisiones de negocio.

Para qué sirve

Sirve para responder preguntas concretas:

• ¿De dónde llega la audiencia?
• ¿Qué páginas convierten mejor?
• ¿Dónde se cae la gente en el embudo?
• ¿Qué canal genera ingresos, no solo tráfico?

Qué incluye una buena analítica

1. Medición: eventos, conversiones y fuentes.
2. Calidad de datos: nomenclaturas y filtros consistentes.
3. Análisis: detectar causas, no solo describir resultados.
4. Acción: cambios de producto, marketing o ventas.

Qué no es analítica web

• No es solo mirar dashboards.
• No es acumular métricas sin hipótesis.
• No es reportar sin decisiones.

Métricas clave para empezar

• Usuarios y sesiones.
• Conversión a lead/venta.
• Ingreso por canal.
• Costo de adquisición.
• Retención o recompra.

Proceso recomendado

• Definir objetivos de negocio.
• Traducirlos a métricas operativas.
• Revisar resultados en ciclos semanales.
• Ejecutar mejoras y medir impacto.

Conclusión

La analítica web no trata de tener más datos, sino de reducir la incertidumbre al decidir.

Si vendés online, seguí con qué métricas medir en un ecommerce.